Eine Paketstation für alle Anbieter: Vonovia startet mit DHL-Tochter „DeinFach“ Rollout in Berlin, Hamburg, Köln und Dresden

^{Vonovia führt in Kooperation mit DeinFach anbieteroffene Paketautomaten in zunächst vier Ballungsgebieten ein. Hier eröffnen Lukas Beckedorff (CEO DeinFach, links) und Thomas Wesche (Regionalbereichsleiter Vonovia) die Station am Standort in Berlin Wilmersdorf an der Eisenzahnstraße. Foto: Vonovia / Offenblende
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• Vonovia führt in Kooperation mit DeinFach anbieteroffene Paketautomaten in zunächst vier Ballungsgebieten ein.
• Innovatives Format ermöglicht Versenden und Empfangen von Sendungen aller Anbieter rund um die Uhr.
• Auch als Click & Collect-Lösung für stationären Einzelhandel nutzbar.

Vonovia führt zusammen mit der DHL-Tochter „DeinFach“ ein neues Versandkonzept in vier deutschen Großstädten ein. Die ersten Standorte sind in Berlin, Hamburg, Köln und Dresden; es gibt Potenzial für viele weitere im gesamten Bundesgebiet. Im Gegensatz zu den bekannten gelben DHL-Paketstationen, bieten die neuen DeinFach-Paketstationen eine Paketversand- und Empfangsmöglichkeit für alle teilnehmenden Anbieter – rund um die Uhr. So erweitert Vonovia ihr Serviceangebot für Mieterinnen und Mieter und baut gemeinsam mit DeinFach das Konzept der „letzten Meile“ bis hin zur Wohnungstür aus.

Nach intensiver Analyse und Tests von mehr als 30 Ansätzen für die „letzte Meile“, hat Vonovia schließlich mit DeinFach die für Mieterinnen und Mieter beste und nachhaltigste Lösung ausgewählt. Die Vorteile des einheitlichen Systems: Es bietet einen zentralen Sammelpunkt für Paketlieferungen, die Abholung von Bestellungen, Versenden von Retouren und vieles mehr. Das Besondere daran: Der anbieteroffene Automat von DeinFach wird von DHL genutzt und das System ist offen für alle weiteren Paketdienstleister. Dank der 24/7-Erreichbarkeit von DeinFach sind Kundinnen und Kunden unabhängig von Öffnungszeiten und können zu jeder Zeit und an jedem Wochentag ihre Bestellungen abholen und zurückschicken.

Ein weiterer wesentlicher Vorteil ist der positive Klimaeffekt – durch die reduzierten Fahrten für Abholungen und Retouren werden Emissionen deutlich gesenkt. Die Nutzerinnen und Nutzer können die Pakete aller teilnehmenden Anbieter an einem Ort bündeln. Zusätzlich sorgen die mit Solarpaneelen ausgestatteten Paketstationen für eine umweltfreundliche Energieversorgung.

„Die neuen Paketboxen werden an gut erreichbaren, zentralen Standorten in ausgesuchten Quartieren aufgebaut. Durch die strategisch günstige Platzierung sowie den Umstand, dass die Boxen mit allen Anbietern kombinierbar sind, entstehen unseren Mieterinnen und Mieter beim Einlegen und Abholen ihrer Pakete keine Extrawege. Somit leisten wir einen Beitrag zur Verringerung des Liefer- und Individualverkehrs, und damit zur CO₂-Reduktion“, erklärt Arnd Fittkau, Vorstandsmitglied von Vonovia, die Vorzüge des Konzeptes.

Mit der gestiegenen Anzahl von Onlinebestellungen ist über die Jahre auch die Anzahl der Retouren deutlich gestiegen. Oft ist die Suche nach Rückgabestellen umständlich oder Nutzerinnen und Nutzer sind auf weiter entfernte Standorte angewiesen, wenn Pakete verschiedener Versandhändler retourniert werden müssen. Das ändern die Paketautomaten von DeinFach. Sie sind intuitiv zu bedienen.

Für alle Anbieter, die die DeinFach-Automaten mitbenutzen möchten, gibt es eine direkte Integration in die eigenen Systeme – das ermöglicht den Versand und Empfang von Paketen über eigene Apps oder aber auch via Bildschirm. Zudem können Einzelhändler online bestellte Waren in den Automaten hinterlegen und sind so unabhängig von Öffnungszeiten.

Über DeinFach

DeinFach bietet innovative Automatenlösungen für die einfache und flexible Abholung von Paketen und Waren. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, ein offenes Automatennetzwerk zu entwickeln, das den Bedürfnissen von Partner:innen und Kund:innen gerecht wird. Mit einem starken Fokus auf Partnerschaft auf Augenhöhe und einem hohen Maß an Logistikexpertise setzt DeinFach auf eine offene Plattform, die den Alltag der Nutzer:innen erleichtert.