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Das Bild zeigt einen modernen Raum mit Selbstbedienungsautomaten. An der Wand befinden sich zwei Bedienfelder, daneben ein Kaffeeautomat. Es gibt zwei rechteckige Tische mit Transportbändern. Der Raum hat Holzleisten an der Wand und große Fenster mit Blick auf Wohngebäude und eine Rasenfläche.
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Unbemannter Shop – Das automatisierte Einkaufserlebnis im Quartier

Innovative Versorgung rund um die Uhr! Der erste vollautomatische Quartiersshop ist eröffnet. Der Shop ermöglicht es den Bewohnern des Quartiers München-Pasing, 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche einzukaufen!

Innovation und Nachhaltigkeit stehen im Zentrum des Engagements bei Vonovia. Das Ziel ist es, den Wohnraum für Mieter und Bewohner nicht nur bereitzustellen, sondern ihn kontinuierlich attraktiver zu gestalten. Als einen weiteren Schritt in diese Richtung, freuen wir uns über die Eröffnung des ersten unbemannten Shops im Januar 2024. Unter der Projektleitung von Maximilian Breß, Senior Innovation Analyst im Innovationsmanagement, ist dieser Quartiersshop ein wegweisendes Beispiel für innovative Nahversorgung in den Vonovia Quartieren.

Ein Mann steht vor einem großen Touchscreen in einem modernen Raum mit Holzleisten an der Wand. Er trägt einen dunkelblauen Anzug und tippt auf dem Bildschirm, auf dem verschiedene Artikel und Optionen angezeigt werden.
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Was ist ein unbemannter Shop?

Der personallose Quartiershop ist ein innovatives Projekt, das den Einkauf von Lebensmitteln und anderen Produkten für den täglichen Bedarf vereinfacht. Er befindet sich direkt in dem Vonovia Quartier an der Lortzingstraße in München-Pasing. Das Angebot richtet sich an alle Bewohnerinnen und Bewohner des Quartiersumfelds und dient als Zusatzangebot zu den herkömmlichen Einkaufsmöglichkeiten. Im Quartiershop wählt der Kunde das gewünschte Produkt auf einem Touchscreen aus, bezahlt und wartet etwa 20 Sekunden, bis das Produkt auf einem Förderband erscheint. Sobald mehrere Artikel ausgewählt werden, werden diese nach Gewicht sortiert ausgeliefert. Bei zehn Artikeln ist der Einkauf per Self-Checkout-System nach rund zwei Minuten beendet. 

Unser Partner LateBird ist für das Shopkonzept und den Betrieb der vollautomatisierten Verkaufsstelle inklusive Warenanlieferung und Sortiment zuständig, während wir die passende Immobilie zur Verfügung stellen.

Ein moderner Raum mit Selbstbedienungsautomaten und Holzleisten an der Wand. Auf einem der Transportbänder liegt eine weiße Tasche mit der blauen Aufschrift #PACK MAS und dem Logo
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Was bietet der unbemannte Shop?

Das kassenlose Einzelhandelskonzept bietet ein vielfältiges Sortiment von rund 650 Produkten, darunter Lebensmittel, Drogerieartikel, Snacks, Getränke und vieles mehr. Dank der innovativen Technologie von LateBird können Kunden ganz einfach über einen Touchscreen ihre gewünschten Waren auswählen, mit Karte oder ab März auch mit einer speziellen App bezahlen und innerhalb von Sekunden ihre Einkäufe erhalten. 

Die wichtigsten Vorteile des Quartiershops auf einen Blick:

  • Rund um die Uhr geöffnet: Der Quartiershop steht den Kunden an sieben Tagen in der Woche und rund um die Uhr zur Verfügung, sodass sie ihre Einkäufe flexibel und bequem tätigen können.
  • Schnell und unkompliziert: Dank der einfachen Bedienung des Touchscreens können Kunden in kürzester Zeit ihre gewünschten Produkte auswählen und bezahlen, ohne diese im Shop suchen oder an der Kasse anstehen zu müssen.
  • Einfache Nahversorgung: Der Quartiershop ergänzt bestehende Einkaufsmöglichkeiten im Quartier und bietet eine bequeme Lösung für den schnellen Einkauf. Besonders Menschen, die kein eigenes Auto haben profitieren enorm von der zentralen Lage des Shops.
Frontansicht der zwei Transportbänder, die Bedienfelder und Kaffeeautomaten an der Wand dahinter.
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Drei Männer stehen vor dem Eingang eines Geschäfts mit dem Namen „LateBird“. Die Tür und Fenster sind mit weiteren Informationen wie „24/7 Smart Store“ und „Coffee-to-go“ beschriftet. Die Männer tragen Business-Kleidung und lächeln in die Kamera.
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Außenansicht des „LateBird“-Geschäfts mit Schildern „Klicken. Kaufen. Einpacken.“ und „24/7 Smart Store“. Die Fassade ist mit Holzleisten verkleidet. Links ist eine Glastür mit einem „Neueröffnung 26.01.“-Schild, rechts sind Werbeplakate.
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Ein Mann im Anzug steht vor den verschiedenen Systemschränken, welche schwarze Türen haben.
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