Sicherheit und Gesundheit der Mieter

Herausforderungen, Chancen & Risiken

Chancen

Durch die strikte Einhaltung von Sicherheits- und Gesundheitsstandards bietet Vonovia nicht nur sicheren und gesunden Wohnraum, sondern stärkt auch das Vertrauen und die Zufriedenheit der Mieter. Dies verbessert die Mieterbindung und trägt zur sozialen Stabilität der Quartiere bei. Zudem positioniert sich Vonovia als verantwortungsbewusster Wohnungsanbieter, was die Attraktivität für Investoren und Partner steigert.

Risiken

Die Nicht-Einhaltung von Sicherheits- und Gesundheitsvorschriften kann zu schwerwiegenden Konsequenzen führen, darunter gesundheitliche Risiken für die Mieter und finanzielle Einbußen durch Schadensersatzforderungen. Zudem könnte dies den Ruf von Vonovia schädigen und regulatorische Strafen nach sich ziehen. Langwierige Genehmigungsverfahren und steigende Baukosten können zudem die Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen erschweren.

Chancen

Durch die strikte Einhaltung von Sicherheits- und Gesundheitsstandards bietet Vonovia nicht nur sicheren und gesunden Wohnraum, sondern stärkt auch das Vertrauen und die Zufriedenheit der Mieter. Dies verbessert die Mieterbindung und trägt zur sozialen Stabilität der Quartiere bei. Zudem positioniert sich Vonovia als verantwortungsbewusster Wohnungsanbieter, was die Attraktivität für Investoren und Partner steigert.

Risiken

Die Nicht-Einhaltung von Sicherheits- und Gesundheitsvorschriften kann zu schwerwiegenden Konsequenzen führen, darunter gesundheitliche Risiken für die Mieter und finanzielle Einbußen durch Schadensersatzforderungen. Zudem könnte dies den Ruf von Vonovia schädigen und regulatorische Strafen nach sich ziehen. Langwierige Genehmigungsverfahren und steigende Baukosten können zudem die Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen erschweren.

Managementansatz

Unsere Mieter sollen sich bei uns wohlfühlen sowie gesund, sicher und lange bei uns wohnen. Deshalb ist es der Anspruch von Vonovia, den Bestand effizient zu verwalten und ihn für die Kunden optimal und lebenswert zu gestalten. Das übergeordnete Ziel besteht – neben dem Erhalt der Bausubstanz durch Instandhaltungsmaßnahmen – in der dauerhaften Minimierung von Gefährdungsrisiken durch die ausnahmslose Einhaltung aller Vorgaben zur Verkehrssicherungspflicht.

Um die Sicherheit und Gesundheit unserer Mieter sicherzustellen, verfolgen wir einen Managementansatz, der auf einem umfassenden Verkehrssicherungskonzept fußt. Dieses ist über eine Konzernrichtlinie zu unseren Betreiberpflichten ausformuliert, somit für den Gesamtkonzern gültig und in den Geschäftsprozessen fest verankert. Es umfasst Prüfungen, Wartungen und sofortige Mängelbeseitigung, um die Sicherheit in und um unsere Immobilien herum zu gewährleisten. Präventiv führen wir regelmäßige Sicherheitsbegehungen und technische Überprüfungen durch, um potenzielle Risiken frühzeitig zu identifizieren und zu mitigieren. Diese Kontrollen werden durch geschultes Personal mit speziellen Checklisten durchgeführt, die den neuesten Sicherheitsstandards entsprechen. Über regelmäßig durchgeführte Risikoanalysen, identifizieren und bewerten wir potenzielle Gefahren. Diese Analysen helfen uns, präventive und korrektive Maßnahmen gezielt einzusetzen. Die Ergebnisse dieser Überprüfungen fließen direkt in unsere Instandhaltungs- und Modernisierungspläne ein. Zudem fördern wir die aktive Teilnahme und das Feedback unserer Mieter, um die Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich zu verbessern und an die Bedürfnisse der Bewohner anzupassen.

Die Erstellung von Brandschutzkonzepten und die regelmäßige Überprüfung unserer Einrichtungen auf eventuelle Gefahrenstoffe sind wesentliche Bestandteile unseres Sicherheitskonzepts. Auch Brandschutzbegehungen werden regelmäßig mit der örtlichen Feuerwehr und den jeweiligen Gemeindebehörden durchgeführt.

Unsere Mitarbeiter erhalten regelmäßige Schulungen zu Themen wie Gebäudesicherheit und Brandschutz. Neben dem fachlichen Wissen sind die Schulungen darauf ausgerichtet, das Bewusstsein und das Verständnis für die Bedeutung der Einhaltung von Sicherheitsstandards zu schärfen. Sicherheitsunterweisungen werden jährlich von der Abteilung für Arbeitssicherheit durchgeführt. Darüber hinaus erfolgen wiederkehrende externe Audits (TÜV-Prüfungen) von technischen Anlagen, z.B. Aufzügen und Trinkwasseranlagen. Je nach Gegenstand unterscheiden sich hierbei die Prüfintervalle: Während Aufzüge jährlich von externen Sachverständigen geprüft werden, gibt es im vorbeugenden Brandschutz Intervalle von zwei Jahren (z.B. bei Feuerlöschanlagen) bis zu sechs Jahren (z.B. bei Elektroinstallationen). Dadurch, dass zahlreiche Prüfungen zeitversetzt durchgeführt werden, unterliegen die Gebäude einer permanenten Kontrolle. Im Rahmen dieser Audits werden auch entsprechende Risikobewertungen durchgeführt.

Notfallpläne und -verfahren sind etabliert und werden regelmäßig getestet, um die Sicherheit der Mieter im Falle eines Vorfalls zu gewährleisten. Diese Pläne umfassen Evakuierungsverfahren, Erste-Hilfe-Maßnahmen und die schnelle Behebung von Sicherheitsmängeln.

Jeder Vorfall, der die Sicherheit oder Gesundheit unserer Mieter beeinträchtigt, wird gründlich untersucht. Korrekturmaßnahmen werden umgesetzt, um ähnliche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Wir überwachen alle Leistungen in Bezug auf Sicherheit und Gesundheit kontinuierlich. Der Vorstand wird vierteljährlich über einen Bericht des Bereichs Zentrale Technik über alle relevanten Sicherheitsthemen informiert.

Auch die Sicherheit der Daten unserer Mieter spielt für uns eine große Rolle. Hier erfahren Sie mehr.